Regulamin sklepu

§1. Definicje

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem: https://nowa.ukoya.pl
Sprzedawca – Ukoya Sp. z o.o., ul. Pszowska 95E, 44-300 Wodzisław Śląski, NIP: 6472617461, REGON: 543996631, e-mail: kontakt@ukoya.pl
Klient – każda osoba składająca zamówienie za pośrednictwem Sklepu.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
Subskrypcja – usługa cyklicznego dostarczania produktu UKOYA Deep Sleep 30ml.
Towar – suplement diety UKOYA Deep Sleep 30ml.

§2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, subskrypcji, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego regulaminu.
3. Sklep realizuje dostawy na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

§3. Subskrypcja

1. UKOYA umożliwia zamówienie produktu w formie subskrypcji – automatycznego odnawiania co 30 dni.
2. Subskrypcję można w każdej chwili anulować, wstrzymać lub edytować przez konto klienta lub e-mail: kontakt@ukoya.pl.
3. Rezygnacja na mniej niż 3 dni robocze przed kolejną płatnością może skutkować realizacją kolejnego cyklu.

§4. Składanie zamówień

1. Klient może składać zamówienia bez rejestracji konta.
2. Zamówienie zatwierdza się przyciskiem „Kupuję i płacę”.
3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia e-mailem.

§5. Ceny i płatności

1. Ceny są cenami brutto (z VAT).
2. Dostępne formy płatności: karta, BLIK, szybki przelew, przelew tradycyjny.
3. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

§6. Dostawa

1. Zamówienia realizowane są przez firmy kurierskie i paczkomaty.
2. Standardowy czas realizacji: 1–3 dni robocze od wysyłki.

§7. Odstąpienie od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
2. W przypadku suplementów diety po otwarciu opakowania prawo do odstąpienia nie przysługuje ze względów higienicznych.
3. Zwrot środków nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§8. Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać na: kontakt@ukoya.pl.
2. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych.
3. Reklamacje dotyczące subiektywnych efektów działania suplementu nie podlegają uznaniu.

§9. Ochrona danych osobowych

Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu. Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.

§10. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
3. Spory rozstrzygane będą polubownie lub przez sąd właściwy dla miejsca zamieszkania Konsumenta.